シンプルで⾊のトーンを抑えた店舗は、居⼼地の良い空間となります。
また、カウンターをすべてロータイプにすることで、どの窓⼝も⻑時間の相談に対応することが出来ます。コンパクトながら広くとられたロビーは、地域のお客様に向けて様々なイベントなどを⾏うことができるフレキシブルな空間となりました。建物や内装材にも環境配慮型の素材が使われており、働くスタッフの⽅にも気持ちの良い空間となっています。

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商店街の並びに、コンパクトながらも特徴となる外観をもつ建物をデザインし、地域に親しまれる店舗ができました。福祉のまちづくり条例に基づき、ELVでアクセスできる2階には、安心して相談が出来る明るい応接室を設けました。

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駅前という立地で、ビルの最上階にあるこの店舗は、エレベーターで上り、エントランスをぬけると、高級感のあるおだやかで落ち着いたロビーラウンジが広がり、開放感が感じられる空間でお客さまを迎えます。​ビルの眺望を生かした窓際の相談ブースと応接室は、この店舗を利用するお客さまと会話をするための気持ちの良い空間になりました。

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お客さまと、スタッフの会話がはずむ、カウンターレス店舗がオープンしました。ロビーと事務エリアのセキュリティがなくなり、今までの金融店舗の雰囲気とは、一線を画した空間になりました。建物の外から見ても、中の楽しい様子がうかがえる、地域に密着した店舗になりました。この店舗づくりにより、スタッフの気持ちが変わり、店内の展示やワークショップなどで、この地域ならではの文化をあらためて認識することができました。

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地域を支えてきた店舗が、リニューアルオープンしました。
将来の変化に耐えられる建築と設備を考慮し、セキュリティを高めています。
金融店舗としての機能だけではなく、ラウンジスペースを備え、
多用的に使うことができる多層階ビルは、より、地域を支える空間となりました。

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営業室との境目がないオープンな吹き抜けロビーに、相談窓口を配し、地域やお客さまとのつながり方を変えています。
スタッフの働き方への挑戦にもなりました。

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カウンターは昔の石を再利用し、配線機能を考慮した移動式カウンターに生まれ変わりました。
内装や家具は創業当時の素材やデザインを残しながら、その雰囲気を損なわないように細部まで気を遣い完成した物件です。

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コンベンションセンターのショップも併設されており、限られたスペースに別の金融機関２支店と集約するためには、新たな概念のレイアウトとプロダクト設計が必要でした。
従来のカウンターの定石を捨てて開発した「収納式ワゴン」は、時間外に端末を壁面内部へ収納することで、ロビーをパブリックエリアとして開放できるようになりました。
スペース効率と来店予約による待ち時間の解消でCXを向上させた、新たな金融機関の姿です。

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セラミックで建物を「覆う」という新しい工法をとりいれました。
室内の冷暖房効果が大幅にアップし、エネルギー消費を抑えます。雨や雪、紫外線に壁が直接さらされないため、経年劣化を抑制し、長く美しく使える建物になりました。

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ハイカウンターを廃止することで、店舗はお客さまに寄り添うコンサルティング空間になりました。

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